Häufige Fragen
Betrieb
Das HTTPS-Zertifikat wird nicht ausgestellt.
Prüfen Sie, ob der DNS-Eintrag von PUNCHIFY_DOMAIN auf den Server zeigt und die Ports 80 und 443 von außen erreichbar sind. Hinweise stehen in docker compose logs caddy.
Ich habe das Admin-Passwort vergessen. Ein anderer Admin setzt es unter Personen neu. Gibt es keinen weiteren Admin, wenden Sie sich an info@punchify.app.
Es kommen keine E-Mails an.
Prüfen Sie die PUNCHIFY_SMTP_*-Angaben in .env und starten Sie mit docker compose up -d neu. Fehler stehen in docker compose logs app. Jede Person kann einzelne Benachrichtigungen unter Einstellungen abschalten.
Kann ich Punchify ohne Internet betreiben? Ja, im lokalen Netz – die Installation muss sich aber täglich beim Lizenzserver melden können (nur ausgehend, HTTPS). Ohne Meldung erscheint nach 48 Stunden ein Hinweis und nach 30 Tagen der eingeschränkte Modus (siehe Lizenz).
Wie ziehe ich auf einen anderen Server um? Siehe Update und Sicherung → Umzug.
Alltag
Jemand hat vergessen zu stempeln. Ein Admin trägt den Block unter Monat nach – mit Begründung. Ist der Monat schon abgeschlossen, muss er zuerst wiedereröffnet werden (zwei Admins).
Warum ist der Saldo von heute noch nicht enthalten? Punchify rechnet bis einschließlich gestern ab; der laufende Tag zählt erst nach seinem Ende.
Eine Kiosk-PIN ist gesperrt. Nach fünf falschen Eingaben ist die PIN 15 Minuten gesperrt. Ein Admin hebt die Sperre auf, indem er unter Personen eine neue PIN setzt.
Wie zählt Teilzeit mit wechselnden Tagen? Mit einem Arbeitsplan „flexible Wochenstunden“ – abgerechnet wird je Woche (siehe Zeitkonto).
Ist Punchify rechtssicher? Punchify erfasst Beginn, Ende und Dauer der Arbeitszeit vollständig, nachvollziehbar und unveränderlich protokolliert. Die eingebauten Prüfungen sind Standardwerte nach dem Gesetzestext und ersetzen keine Rechtsberatung – bitte für Ihren Betrieb prüfen lassen.